マネジメントに関する課題
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CSリーダーを育成したい。
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部下育成のコーチング研修して欲しい。
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現場の課題解決の研修をして欲しい。
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現場、窓口の接客評価をして欲しい。(モニタリング)
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現場を廻って現場の責任者と面談し、その場でスタッフの接客教育をして欲しい。(現場指導)
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社内接遇試験制度を構築したい。
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ロールプレイコンテストに参加するので指導をお願いしたい。
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採用面接官を指導して欲しい。
マナーに関する課題
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現場の接客のレベルを上げたい。
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CS意識を向上させたい。
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エンドユーザーと接点がない社員に顧客意識を持たせたい。
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新入社員にビジネスマナー研修をして欲しい。
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中堅管理職に改めて基本のビジネスマナーを振り返らせたい。
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社内にマナーについて、改めて見直し、そのリーダーを育成したい。
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高齢者を採用後、改めて接客教育をしてほしい。
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レストランのオペレーションから接客サービスまで教育をしてもらいたい。
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女性のスタッフのメイクがばらばらで、表情が生き生き見えないのでメイクの指導をしてもらいたい。
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営業職に特化した基本的なマナーを研修して欲しい。
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営業補佐と営業マンとのコミュニケーション向上を図りたい。
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営業マン向け 接待の仕方
クレーム対応に関する課題
売上アップに関する課題
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現場の接客のレベルを上げたい。
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CS意識を向上させたい。
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富裕層の顧客の対応力をつけたい。
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店舗スタッフが悩んでいるのでメンタリングをしてほしい。
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店舗の売り場作りをアドバイスしてほしい。
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できる男に見せるために自分に合ったカラーの選び方を教えて欲しい。
リーダー教育に関する課題
企業、官公庁、金融機関、医療関係機関など実績多数。利益向上にコミット!!
