マネジメントに関する課題
-
CSリーダーを育成したい。
-
部下育成のコーチング研修して欲しい。
-
現場の課題解決の研修をして欲しい。
-
現場、窓口の接客評価をして欲しい。（モニタリング）
-
現場を廻って現場の責任者と面談し、その場でスタッフの接客教育をして欲しい。（現場指導）
-
社内接遇試験制度を構築したい。
-
ロールプレイコンテストに参加するので指導をお願いしたい。
-
採用面接官を指導して欲しい。
マナーに関する課題
-
現場の接客のレベルを上げたい。
-
CS意識を向上させたい。
-
エンドユーザーと接点がない社員に顧客意識を持たせたい。
-
新入社員にビジネスマナー研修をして欲しい。
-
中堅管理職に改めて基本のビジネスマナーを振り返らせたい。
-
社内にマナーについて、改めて見直し、そのリーダーを育成したい。
-
高齢者を採用後、改めて接客教育をしてほしい。
-
レストランのオペレーションから接客サービスまで教育をしてもらいたい。
-
女性のスタッフのメイクがばらばらで、表情が生き生き見えないのでメイクの指導をしてもらいたい。
-
営業職に特化した基本的なマナーを研修して欲しい。
-
営業補佐と営業マンとのコミュニケーション向上を図りたい。
-
営業マン向け 接待の仕方
クレーム対応に関する課題
売上アップに関する課題
-
現場の接客のレベルを上げたい。
-
CS意識を向上させたい。
-
富裕層の顧客の対応力をつけたい。
-
店舗スタッフが悩んでいるのでメンタリングをしてほしい。
-
店舗の売り場作りをアドバイスしてほしい。
-
できる男に見せるために自分に合ったカラーの選び方を教えて欲しい。
リーダー教育に関する課題
企業、官公庁、金融機関、医療関係機関など実績多数。利益向上にコミット!!
