カスタマーズ ディライト

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カスタマーズ ディライト

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公開セミナー


ビジネスマナーセミナー 受付終了

ビジネスマナーセミナー

概要

カスタマーズ ディライトは、サービス業から各種事業・医療機関・各種学校・公共交通機関に渡り、1000社を超える企業の人材育成を担っております。基本のビジネスマナーを確認して、社外、社内の人とのコミュニケーション力の強化を目指します。
研修は参加者の気付きを促すカリキュラムです。その気付きをベースにインストラクターが、さらにより良い人間関係構築のためにアドバイス致します。
元JAL国際線乗務員の専任インストラクターが行い、エネルギッシュで丁寧な指導が好評です。

※コロナウィルスの影響を考慮して、3名様のみの受付を致します。また、マスクを着用をお願い致します。

研修の特徴

1.実践型研修


「言ってみる!」「やってみる!」現場シミュレーションからコミュニケーション力UPを図ります。 


2.自己分析の徹底


 VTRを活用し、自分自身を客観的に分析します。 


3.マンツーマン指導


 一人一人の強みを活かし、弱みの改善アドバイスを行います。

カリキュラム

1オリエンテーション 


マナーとは?


2「自分」を知る(VTR撮影)


つもりとはた目


3接遇マナー の基本


5つの秘訣


4ビジネス必須マナー 


名刺交換・立居振舞など


5電話応対マナー


声から伝わる印象の向上


6メールのマナー


自己流からの脱出


7ビジネスシュミレーション (VTR撮影)


明日から変わるコミュニケーション力

詳細

日時 2020年7月16日(木)
10:00~17:00
場所 CD社研修施設
料金 お一人  15000円
残席 受付終了

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