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その他の研修プログラム
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CS研修
現場従業員の対応をCSの観点から見つめ直し、接遇力の向上を目指して、様々な角度から研修し実践へと結びつけます。
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現場指導
直接的に現場に赴いて、サービスマナーの基本を指導いたします。実際の現場で起きている事であるので、正確に現状が把握出来ます
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高齢者応対研修
「高齢化社会」に対応する接遇研修です。 加齢に伴う状態や症状の理解を促し、顧客満足向上を目的とした応対を考えます。
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電話応対研修
「声」と「話し方」だけでコミュニケーション能力を問われる電話。顧客満足を得るためのテレフォンマナーを学び、表現力を磨きます。
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新入社員研修
社会生活初心者たちに対して、コミュニケーションとマナーの面から、ビジネスシーンで求められる基礎的な思考様式や行動様式を身に付けてもらいます。
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営業職対象 営業力強化研修
視覚に訴えるノンバーバルコミュニケーションの向上。コミュニケーションの第一歩である心を開く営業の基本・ニーズを引き出す会話
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医療介護研修
医療施設もサービス業の一環として、顧客（患者）満足が求められます。患者様の視点・立場に立った応対マナーの基本を習得します。
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ロールプレイコンテスト対策研修
コンテストでロールプレイを実施する際の心構えを伝えます。自信を持って参加できるように。 優勝にできるよう導きます。
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モニタリング（覆面調査）
お客様との接点である現場従業員の接遇力を含め、様々な角度から店舗・現場を調査し、評価いたします。
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就職対策セミナー
ビジネスマナー、ロールプレイを中心に、就職をめざす大学生、一般社会人の面接スキルを体得します。
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和室のマナー
ビジネスで必要とされる和室でのおもてなしや立居振舞を学んでいただきます。