企業の様々な目的に応じるために、研修の種類の豊富さはもちろん、充実したカリキュラムを作成しております。
現場従業員の対応をCSの観点から見つめ直し、接遇力の向上を目指して、様々な角度から研修し実践へと結びつけます。
直接的に現場に赴いて、サービスマナーの基本を指導いたします。実際の現場で起きている事であるので、正確に現状が把握出来ます
「高齢化社会」に対応する接遇研修です。 加齢に伴う状態や症状の理解を促し、顧客満足向上を目的とした応対を考えます。
「声」と「話し方」だけでコミュニケーション能力を問われる電話。顧客満足を得るためのテレフォンマナーを学び、表現力を磨きます。
社会生活初心者たちに対して、コミュニケーションとマナーの面から、ビジネスシーンで求められる基礎的な思考様式や行動様式を身に付けてもらいます。
視覚に訴えるノンバーバルコミュニケーションの向上。コミュニケーションの第一歩である心を開く営業の基本・ニーズを引き出す会話
『企業のコア』をサポートし続けます。
カスタマーズディライトのコンサルティングは現場診断、人材教育研修、現場指導、カウンセリングなど
様々なサポート体制で企業のコアを鍛えます。
開催日時 | セミナー名 | 会場 | 参加費 | 残席 | 詳細 |
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2021年2月16日(火) 10:00~17:00 |
ビジネスマナーセミナー |
CD社研修ルーム |
お一人 15000円 | 受付中 | 詳しく見る |
2021年1月21日(木) 9:45~12:45 |
電話応対セミナー | CD社研修ルーム | お一人 10000円 | 受付終了 | 詳しく見る |
2020年7月16日(木) 10:00~17:00 |
ビジネスマナーセミナー | CD社研修施設 | お一人 15000円 | 受付終了 | 詳しく見る |
2020年11月17日(火) 10:00~17:00 |
ビジネスマナーセミナー | CD社研修施設 | お一人 15000円 | 受付終了 | 詳しく見る |
2020年4月24日(金) 18:00~20:00 |
和室のマナー |
難波市民学習センター 和室 ※大阪市浪速区湊町1丁目4番1号 OCATビル4階 |
お一人 3500円 | 受付終了 | 詳しく見る |
2020年4月16日(木) 10:00~17:00 |
新入社員研修 | CD社研修ルーム | お一人 15000円 | 受付終了 | 詳しく見る |
2020年3月3日(火)13:00~17:00 | 言葉遣いと電話応対セミナー | CD社研修ルーム | お一人 13000円 | 受付終了 | 詳しく見る |
2020年2月4日(火) 13:00~17:00 |
言葉遣いと電話応対セミナー | CD社研修ルーム | お一人 13000円 | 受付終了 | 詳しく見る |
2020年2月18日(火) 9:45~12:45 |
電話応対セミナー | CD社研修ルーム | お一人 10000円 | 受付終了 | 詳しく見る |
2020年02月18日(火) 18:00~20:00 |
和室のお作法 |
難波市民学習センター 和室 ※大阪市浪速区湊町1丁目4番1号 OCATビル4階 |
お一人 3500円 | 受付終了 | 詳しく見る |
ビジネスマナーセミナー | |
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開催日時 |
2021年2月16日(火) 10:00~17:00 |
会場 |
CD社研修ルーム |
受講料 |
お一人 15000円 |
残席 | 受付中 |
詳しく見る |
電話応対セミナー | |
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開催日時 |
2021年1月21日(木) 9:45~12:45 |
会場 | CD社研修ルーム |
受講料 |
お一人 10000円 |
残席 | 受付終了 |
詳しく見る |
ビジネスマナーセミナー | |
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開催日時 |
2020年7月16日(木) 10:00~17:00 |
会場 | CD社研修施設 |
受講料 |
お一人 15000円 |
残席 | 受付終了 |
詳しく見る |
ビジネスマナーセミナー | |
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開催日時 |
2020年11月17日(火) 10:00~17:00 |
会場 | CD社研修施設 |
受講料 |
お一人 15000円 |
残席 | 受付終了 |
詳しく見る |
和室のマナー | |
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開催日時 |
2020年4月24日(金) 18:00~20:00 |
会場 |
難波市民学習センター 和室 ※大阪市浪速区湊町1丁目4番1号 OCATビル4階 |
受講料 |
お一人 3500円 |
残席 | 受付終了 |
詳しく見る |
新入社員研修 | |
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開催日時 |
2020年4月16日(木) 10:00~17:00 |
会場 | CD社研修ルーム |
受講料 |
お一人 15000円 |
残席 | 受付終了 |
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言葉遣いと電話応対セミナー | |
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開催日時 | 2020年3月3日(火)13:00~17:00 |
会場 | CD社研修ルーム |
受講料 |
お一人 13000円 |
残席 | 受付終了 |
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言葉遣いと電話応対セミナー | |
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開催日時 |
2020年2月4日(火) 13:00~17:00 |
会場 | CD社研修ルーム |
受講料 |
お一人 13000円 |
残席 | 受付終了 |
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電話応対セミナー | |
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開催日時 |
2020年2月18日(火) 9:45~12:45 |
会場 | CD社研修ルーム |
受講料 |
お一人 10000円 |
残席 | 受付終了 |
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和室のお作法 | |
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開催日時 |
2020年02月18日(火) 18:00~20:00 |
会場 |
難波市民学習センター 和室 ※大阪市浪速区湊町1丁目4番1号 OCATビル4階 |
受講料 |
お一人 3500円 |
残席 | 受付終了 |
詳しく見る |
開催時期が決まりましたら掲載いたします。
少人数の個別研修、個人レッスンにも対応できるよう、
オフィス内に研修施設をご用意しております。
落ち着いた環境の中で、ビデオカメラやモニターなどを完備した、
本格的な研修が実施できます。
多くの講師陣が、大手航空会社に勤務した経験を持ち、数多くの企業、官公庁、金融機関、医療関係機関などで、
接客の現場を熟知した上での人材育成教育や、コンサルティングに携わってきた実績があります。